在商业活动中，商标是企业极为重要的无形资产，是消费者识别商品或服务来源的关键标识。当企业完成商标注册，获得商标专用权后，并非一劳永逸，仍需时刻警惕侵权行为的发生。一旦遭遇侵权，企业的品牌声誉、市场份额以及经济利益都可能遭受重创。因此，学会在商标注册后有效应对侵权行为，是企业在市场竞争中稳健前行的技能。

一、收集侵权证据

（一）明确证据类型

侵权商品或服务证据：获取侵权方使用与已注册商标相同或近似标识的商品实物，包括商品的包装、标签、说明书等，这些物品上的商标标识是证明侵权的关键证据。对于服务类侵权，则要收集能体现侵权服务使用相关标识的宣传资料、服务场所的装饰展示、服务人员的服装标识等证据。

销售及宣传证据：收集侵权方销售侵权商品或服务的相关记录，如销售合同、发票、出货单、电商平台的交易截图等，以证明侵权行为的存在及规模。同时，保存侵权方对侵权商品或服务进行宣传推广的资料，像广告海报、宣传册、网页内容、社交媒体推文等，这些宣传资料能反映侵权行为的传播范围和影响程度。

侵权方主体信息证据：确定侵权方的真实身份至关重要，需收集侵权方的企业营业执照、个人身份证信息、经营地址、联系方式等，为后续的维权行动明确对象。

（二）确保证据合法性与有效性

合法取证手段：在收集证据过程中，务必采用合法合规的方式。例如，购买侵权商品时，要通过正规的交易渠道，保留完整的购买凭证；截取网页内容作为证据时，可使用专业的网页取证工具，并确保取证过程符合法律规定，避免因非法取证导致证据不被采信。

证据固定与保存：对于易消失或更改的证据，应及时进行固定。可以采用公证保全的方式，即向公证机关申请对侵权行为及相关证据进行公证，公证人员会按照法定程序对证据进行收集、固定，并出具具有法律效力的公证书。同时，妥善保存所有证据原件，对于电子证据，要做好备份，并注明证据的来源、形成时间等关键信息，确保证据的完整性和有效性。

二、发出侵权警告

（一）警告函的撰写要点

明确告知侵权事实：在警告函中，需详细说明侵权方使用的商标标识与已注册商标的相似之处，以及侵权行为所涉及的商品或服务类别，准确指出侵权行为违反的法律法规条款，让侵权方清楚认识到其行为的违法性。

提出明确要求：明确要求侵权方立即停止侵权行为，包括停止生产、销售侵权商品，停止使用侵权标识进行宣传推广等。同时，可根据实际情况，要求侵权方在一定期限内提供停止侵权的书面声明，并对因侵权行为给企业造成的损失进行赔偿。

声明法律后果：警告函中应强调若侵权方拒绝停止侵权行为，企业将采取进一步的法律行动，如向市场监督管理部门投诉、向法院提起诉讼等，侵权方将面临行政处罚、赔偿经济损失甚至承担刑事责任等严重后果。

（二）送达方式与注意事项

选择合适的送达方式：警告函可通过多种方式送达侵权方，如邮政快递（建议使用 EMS，并选择挂号信或特快专递服务，以便留存送达凭证）、电子邮件（使用能证明发件人身份的企业邮箱，并保存邮件发送记录）、当面送达（要求侵权方签收送达回执）等。根据侵权方的实际情况，选择能确保其收到警告函的送达方式。

保留送达凭证：无论采用何种送达方式，都要妥善保留送达凭证，如快递单号及查询记录、邮件发送成功的截图、送达回执等。这些凭证在后续的维权过程中，可作为证明企业已向侵权方发出警告的重要证据。

三、选择维权途径

（一）行政投诉

确定投诉受理部门：向侵权行为发生地的县级以上市场监督管理部门（原工商部门）进行投诉。若涉及网络侵权，还可向相关的网络监管部门，如互联网信息办公室等进行投诉。

准备投诉材料：投诉时需提交详细的投诉材料，包括投诉书（写明投诉人和被投诉人的基本信息、侵权事实、投诉请求等）、商标注册证书复印件、侵权证据材料（如前文收集的侵权商品照片、销售记录、宣传资料等）、投诉人的身份证明文件等。若委托代理人进行投诉，还需提供授权委托书。

配合调查处理：市场监督管理部门收到投诉后，会对侵权行为展开调查。企业应积极配合调查工作，提供必要的协助，如协助执法人员进行现场检查、提供与侵权行为相关的信息等。行政机关若认定侵权成立，可责令停止侵权、没收销毁侵权商品及工具，并处以罚款（可达违法经营额 5 倍或 25 万元以下罚款）。

（二）民事诉讼

确定管辖法院：根据相关法律规定，商标侵权民事诉讼一般由侵权实施地、商品储藏地、查封扣押地或被告住所地的中级人民法院管辖（部分基层法院经最高人民法院指定也可受理商标侵权案件）。企业需准确确定管辖法院，确保诉讼程序的顺利进行。

诉讼流程：

起诉与立案：企业作为原告，需向法院递交起诉状，并按照规定缴纳诉讼费。起诉状应详细阐述诉讼请求、事实和理由，明确侵权方的侵权行为及给自己造成的损失。法院收到起诉状后，会进行审查，符合立案条件的，将予以立案，并向被告送达诉状副本。

被告答辩：被告在收到诉状副本后，应在 15 日内提交答辩状，对原告的诉讼请求和事实理由进行回应。被告未提交答辩状的，不影响法院审理。

证据交换与开庭审理：在法院规定的时间内，双方当事人进行证据交换，展示和说明各自提交的证据。开庭审理时，双方当事人围绕案件事实和争议焦点进行举证、质证、辩论，法院根据双方的陈述和证据作出判决。

判决与上诉：法院作出判决后，若当事人对判决不服，可在 15 日内向上一级人民法院提起上诉。上诉后，二审法院将对案件进行再次审理，并作出终审判决。

赔偿计算：在民事诉讼中，商标侵权的赔偿数额按照以下方式确定：按实际损失确定，即因侵权行为给商标权人造成的直接经济损失，包括商品销售减少的利润、为制止侵权行为所支付的合理开支等；若实际损失难以确定，可按照侵权人因侵权所获得的利益确定；若上述两者都难以确定，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对于恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可按照上述方法确定数额的 1 - 3 倍确定赔偿数额。赔偿数额可达 500 万元。

（三）刑事控告

适用情形：当侵权行为情节严重，达到刑事追诉标准时，如假冒注册商标，且非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上；销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上等，商标权人可向公安机关报案，追究侵权方的刑事责任。

法律后果：一旦侵权方被认定构成犯罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等。例如，未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。刑事控告不仅能对侵权方起到严厉的制裁作用，还能有效遏制侵权行为的再次发生，保护商标权人的合法权益。

四、预防侵权行为再次发生

（一）加强商标监测

定期监测市场：企业应建立常态化的市场监测机制，定期对市场上同行业的商品或服务进行排查，查看是否存在与自身商标相同或近似的标识。可安排专人负责市场巡查，关注线下实体店铺、批发市场等场所；同时，利用网络监测工具，对电商平台、社交媒体等线上渠道进行实时监测，及时发现潜在的侵权行为。

关注商标局公告：密切关注商标局发布的商标注册公告、异议公告等信息，及时发现他人申请注册与自己商标相同或近似的商标。若发现此类情况，应在规定的异议期内（商标异议期为自初步审定公告之日起三个月内），向商标局提出异议申请，阻止侵权商标的注册。

（二）完善商标布局

注册防御商标：为防止他人在不同类别的商品或服务上注册与自己商标相同或近似的商标，企业可考虑注册防御商标。例如，阿里巴巴不仅注册了核心商标 “阿里巴巴”，还注册了 “阿里妈妈”“阿里爸爸” 等一系列防御商标，扩大了商标的保护范围。企业可根据自身的业务发展规划和市场布局，在相关或类似的商品或服务类别上注册防御商标，构建多方位的商标保护体系。

拓展国际商标注册：对于有国际化发展战略的企业，要提前在目标国家或地区进行商标注册。可通过马德里商标国际注册体系、逐一国家注册等方式，在寰球范围内保护自己的商标权益。避免因未在目标市场进行商标注册，导致商标被他人抢注，从而影响企业的国际化进程。

（三）提升企业内部商标保护意识

开展培训教育：企业应定期组织内部员工进行商标知识培训，包括商标的重要性、商标侵权的识别与防范、企业商标使用规范等内容。通过培训，提高员工对商标保护的重视程度，使员工在日常工作中能够自觉维护企业的商标权益，避免因员工疏忽导致商标侵权风险的发生。

建立内部管理制度：制定完善的企业商标管理制度，明确商标的使用、管理、维护等各个环节的责任人和操作流程。例如，规定在对外宣传资料、产品包装设计等方面使用商标时，需经过严格的审核程序，确保商标使用的规范性和一致性；对商标相关的合同、文件等进行妥善保管，以备后续维权之需。

商标注册后的侵权应对是一个系统工程，需要企业从证据收集、发出警告、选择维权途径等多个方面积极行动，同时注重预防侵权行为的再次发生。只有这样，企业才能在复杂的市场环境中，有效保护自己的商标权益，维护品牌形象，实现可持续发展。